ご利用ガイド・送料 - コスプレウィッグ・小物の専門店

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■ ご注文方法について

ショッピングカート注文
24時間受付可能です。


■ お支払いについて

郵便振込・銀行振込み・コンビニ決済

在庫の無い商品及び受注生産品、海外発送はコンビニ決済はお選びいただけません

上記のお支払い方法をご利用いただけます。

■ お問い合わせ先

お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：more-info@dune.ocn.ne.jp

TEL：0829-86-1852

お問合せ時間：
10：00〜17：00（土・日・祝日除く）
サイト運営：コスプレウィッグ専門店　More

運営責任者：加藤　伸枝

■ お届け日数について

ご入金確認後発送致します。

・ウィッグ････発送して5日から10日でお手元に到着いたします。郵便局の海外EMS便での発送です。

･道具････ご入金いただきましてから製作に入ります。２週間くらいかかります。

 

■ 送料・手数料等について

全国一律1500円

2個目から1つ追加につき500円加算


■ 返品・返金について

基本的に返品・返金はお受けしておりません。

詳しくは返品規定を一読くださいませ。

返品について

返品基本パターンについて

●ご注文のキャンセル
・基本的にキャンセルはお受けしておりません。商品内容を十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
●返品
・明らかな不良品や、配送商品の間違い、お客様指定の寸法にて作成されていないなど、弊社の過失が認められる場合にのみ、対応させて頂きます。この際の送料は、弊社負担にてお受けいたします。
お客様のご指定に誤りがあった場合の交換、お直し、再製作はお受けできませんので、ご注意ください。
●不良品
・不良品の場合、商品到着日から3日間以内に不良箇所の画像をメールにてお送りください。弊社の過失が認められる場合、良品交換または再製作にて代えさせていただきます。
一品づつ手作業にて制作しております都合上、チャコペンの印などの制作上の若干の汚れや染み、なお、ご利用のＰＣ環境によっては、見本写真の色や生地質感が実物と多少異なって見える場合もざいますので、ご了承の上ご購入ください。
●返金
・原則として、返金対応は致しておりませんので、ご了承ください。